Dein Celvian-Konto erstellen und nutzen

Aktualisiert: 4. November 2026

Dein Celvian-Konto vereint Bestellungen, Profil, Core Club und CREW. Du meldest dich mit einem einmaligen E-Mail-Code an und musst kein Passwort erstellen oder zurücksetzen.

Anmelden oder ein Konto erstellen

1. Öffne das Kontosymbol auf Celvian.com oder besuche die Kontoseite.
2. Gib deine E-Mail-Adresse ein. Nutze dieselbe Adresse wie für deine bisherigen Celvian-Bestellungen und deine Mitgliedschaft.
3. Gib den an diese Adresse gesendeten Bestätigungscode in der Shopify-Anmeldemaske ein. Bei Bedarf wird ein neues Kundenkonto erstellt.
4. Halte deinen Anmeldecode geheim. Der Celvian-Support wird dich niemals bitten, ihn per Chat oder E-Mail zu senden.

Dein Konto öffnen

Finde deinen nächsten Schritt

• Startseite: dein klarer Einstieg in den Mitgliederbereich.
• Bestellungen: Bestellverlauf, Zahlungs- und Lieferinformationen, verfügbare Sendungsverfolgung und berechtigte Rückgaben.
• Core Club: deine XP, die fünf Core-Level, Prämien, Abzeichen und Challenges.
• CREW: Bewerbungen, Programmstatus, Einladungen, Projekte, Inhalte, Mitgliederangebote, Guthaben und Nachrichten.
• Wunschliste: deine gespeicherten Produkte. Vault: ausgewählte Angebote zu aktuellen Shoppreisen. Bewertungen: schreibe und verwalte Bewertungen für berechtigte Produkte.

Profil und Adressen verwalten

Öffne Profil im Kontomenü, um deine Daten und gespeicherten Adressen zu verwalten. Du kannst Adressen hinzufügen, bearbeiten und entfernen sowie eine Standardadresse wählen. Im Mitgliederprofil findest du auch die Funktionen für Geburtstag und Profilfoto, sofern verfügbar. Deinen Geburtstag kannst du einmal pro Kalenderjahr ändern. Prüfe das Datum daher vor dem Speichern.

Bestellungen und Rückgaben

Öffne eine Bestellung, um Artikel, Beträge, Kontakt- und Lieferinformationen, Zahlungsdetails und verfügbare Sendungsverfolgung zu sehen. Nutze Erneut kaufen, wenn angeboten. Ist Rückgabe anfragen verfügbar, wählst du berechtigte Artikel, Mengen und Grund aus, prüfst die Angaben und sendest die Anfrage. Status und Anweisungen findest du bei dieser Bestellung. Verwende ein bereitgestelltes Rücksendeetikett, sofern vorhanden. Wird kein Rückversand bereitgestellt, musst du ihn gemäß den Anweisungen selbst organisieren und bezahlen. Berechtigung und Gebühren richten sich nach den Rückgabebedingungen.

Informationen zu Rückgaben und Erstattungen lesen

E-Mail-Einstellungen

Mit der Anmeldung abonnierst du nicht automatisch Marketing. Du kannst dich über ein verfügbares Newsletter- oder Checkout-Formular oder das freiwillige Abonnementfeld in CREW anmelden. Dashboard-Mitteilungen in CREW bleiben ohne E-Mail-Abonnement verfügbar. Über den Abmeldelink in einer Werbe-E-Mail kannst du Marketing-E-Mails beenden. Bestell- und Anmelde-E-Mails sind davon getrennt.

Abmelden oder Hilfe erhalten

Melde dich über das Profilmenü ab, insbesondere auf gemeinsam genutzten Geräten. Fehlt eine Bestellung oder Mitgliedschaft, prüfe, ob du dich mit der ursprünglichen E-Mail-Adresse angemeldet hast. Wende dich mit deiner Bestellnummer an support@celvian.com, wenn du Hilfe benötigst. Um die Kontolöschung zu beantragen, schreibe an dieselbe Adresse mit dem Betreff Delete My Account. Wir verifizieren und prüfen deine Anfrage gemäß unserer Datenschutzerklärung.