Información de entrega
Última actualización: 3.6.2025
En Celvian, nuestro objetivo es entregar tu pedido de la forma más rápida y eficiente posible. Nuestro proceso de preparación comienza en cuanto se realiza y confirma tu pedido. Enviamos con servicios con seguimiento. Los plazos de entrega se cuentan en días laborables y comienzan tras el despacho. El checkout siempre muestra el precio final según tu dirección y carrito. Los umbrales de envío gratis (donde estén disponibles) se aplican al subtotal del pedido después de los descuentos. En envíos fuera de la UE, pueden aplicarse aranceles e impuestos, a cargo del destinatario.
Tarifas de envío y tiempos de entrega
Procesamiento de pedidos
Solemos procesar los pedidos en 1–2 días laborables (excepto fines de semana y festivos nacionales). Cuando tu pedido se envíe, recibirás un correo de confirmación con los datos de seguimiento.
Seguimiento del envío
En cuanto tu paquete se envíe, te enviaremos un enlace de seguimiento por correo para que puedas monitorizar su progreso en tiempo real.
Envíos parciales
En ocasiones, los artículos de tu pedido pueden enviarse desde diferentes almacenes o en momentos distintos. En esos casos, recibirás números de seguimiento por separado para cada envío.
Notas adicionales
No realizamos envíos en fines de semana ni festivos nacionales.
Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos como el clima, retrasos aduaneros o interrupciones del transportista.