Lahjakortin ehdot ja käyttö

Kuinka ostan Celvian-lahjakortin?

Celvianin lahjakortit ovat saatavilla yksinoikeudella verkkosivuillamme. Ne ovat digitaalisia — fyysistä korttia ei lähetetä.

Maksun jälkeen saat sähköpostin, jossa on lahjakorttikoodi. Voit välittää sen saajalle tai tulostaa ja antaa henkilökohtaisesti.

Vanheneeko lahjakortti?

Kyllä — Celvianin digitaaliset lahjakortit ovat voimassa 12 kuukautta ostopäivästä. Käyttämätön saldo raukeaa tämän ajan jälkeen, ellei sovellettava laki edellytä pidempää aikaa. Maksuja ei peritä. Lahjakortteja ei voi ladata uudelleen, niitä ei voi vaihtaa rahaksi (paitsi lain niin vaatiessa), eikä niitä voi käyttää muiden lahjakorttien ostamiseen. Jos koodi katoaa tai varastetaan, voimme harkintamme mukaan myöntää uuden koodin, kun esität voimassa olevan ostotositteen.

Voinko käyttää lahjakorttia useissa tilauksissa?

Kyllä. Käyttämätön saldo säilyy, kunnes se on käytetty loppuun. Voit tiedustella saldoa tukitiimiltämme.

Voinko käyttää lahjakorttia alennusten aikana?

Ehdottomasti. Lahjakortti toimii kuten käteinen ja sitä voi käyttää kampanjoiden aikana.

Voinko yhdistää lahjakortin toiseen maksutapaan?

Kyllä — jos tilauksen summa ylittää lahjakortin saldon, voit maksaa loppuosan millä tahansa hyväksytyllä maksutavalla (esim. luottokortti tai Apple Pay).

Voinko käyttää alennuskoodia lahjakortin ostoon?

Et. Alennuskoodeja ei voi käyttää lahjakortin ostamiseen.

Mitä tapahtuu, jos palautan lahjakortilla ostetun tuotteen?

Hyvitys palautetaan alkuperäiselle lahjakortille. Jos käytit useita maksutapoja, hyvitys kohdistetaan ensin lahjakortille ja sen jälkeen toissijaiseen maksutapaan.

Voinko ostaa lahjakortin toiselle?

Kyllä! Rastita tuotteen sivulla “Haluan lähettää tämän lahjana”. Voit syöttää vastaanottajan sähköpostin, nimen ja henkilökohtaisen viestin — lähetämme digitaalisen lahjakortin suoraan puolestasi.

Haluatko mieluummin välittää sen itse? Ei hätää — voit myös käyttää omaa sähköpostiasi kassalla ja välittää viestin itse tai tulostaa sen.

Mitä jos kadotan lahjakorttisähköpostin?

Ei hätää. Ota yhteyttä osoitteeseen Support@celvian.com ja kerro:

• Nimesi
• Kassalla käytetty sähköposti
• Lahjakortin tilausnumero

Autamme koodin palautuksessa, jos saldoa ei ole käytetty.

Voinko palauttaa tai perua lahjakortin?

Et. Kaikki lahjakorttiostot ovat lopullisia eikä niitä hyvitetä. Lahjakortteja ei voi palauttaa, perua tai vaihtaa rahaksi, ellei laki niin vaadi.