Hur spårar jag min beställning?
Senast uppdaterad: 11.6.2025
Att spåra din Celvian-beställning är snabbt och enkelt. När din beställning har behandlats och skickats får du ett bekräftelsemail med spårningsuppgifter.
Var hittar jag spårningsinformationen?
Efter att din beställning har skickats skickar vi ett mail med:
- Ett spårningsnummer
- En direktlänk för att spåra paketet hos vald transportör
Om du inte ser mailet, kontrollera mappen för skräppost eller kampanjer.
Spårning via ditt Celvian-konto
- Logga in på ditt konto på celvian.com
- Gå till Orderhistorik
- Välj din order för att se spårningsdetaljer
Orderns statussteg
- Order bekräftad: Vi har tagit emot din beställning.
- Behandlas: Vi förbereder dina varor för leverans.
- Skickad: Din beställning har lämnat vårt lager och är på väg.
- Levererad: Transportören har markerat paketet som levererat.
Fungerar inte spårningen?
Ibland kan uppdateringar dröja hos transportören. Om du inte ser uppdateringar inom 48 timmar från fraktbekräftelsen, kontakta vår support för hjälp.
