Presentkort – Villkor och användning

Hur köper jag ett Celvian-presentkort?

Celvians presentkort finns endast online på vår webbplats. De är digitala — inget fysiskt kort skickas.

Efter betalning får du ett e-postmeddelande med din presentkortskod som du kan vidarebefordra till mottagaren eller skriva ut och ge personligen.

Går presentkortet ut?

Ja — Celvians digitala presentkort är giltiga i 12 månader från inköpsdatum. Oanvänt saldo förfaller efter denna period om inte längre tid krävs enligt lag. Inga avgifter tas ut. Presentkort kan inte fyllas på, inte lösas in mot kontanter (utom där lag kräver) och kan inte användas för att köpa andra presentkort. Om en kod tappas bort eller blir stulen kan vi utfärda en ny efter eget gottfinnande med giltigt köpbevis.

Kan jag använda presentkortet för flera order?

Ja. Oanvänt saldo finns kvar tills det är helt använda. Du kan fråga vårt team om aktuellt saldo.

Kan jag använda presentkort under rea eller kampanj?

Absolut. Presentkort fungerar som kontanter och kan användas under alla kampanjperioder.

Kan jag kombinera presentkort med ett annat betalningssätt?

Ja — om ordersumman överstiger presentkortssaldot kan du betala resten med valfri accepterad betalningsmetod (t.ex. kort eller Apple Pay).

Kan jag använda en rabattkod för att köpa presentkort?

Nej. Rabattkoder kan inte användas vid köp av presentkort.

Vad händer om jag returnerar en vara köpt med presentkort?

Återbetalningar förs tillbaka till det ursprungliga presentkortssaldot. Om du använde flera betalningsmetoder går återbetalningen först till presentkortet och därefter till den sekundära metoden.

Kan jag köpa ett åt någon annan?

Ja! Markera rutan ”Jag vill skicka detta som en gåva” på produktsidan. Ange mottagarens e-post, namn och en personlig hälsning — vi skickar den digitala presentkortet direkt åt dig.

Föredrar du att vidarebefordra själv? Inga problem — ange din egen e-post i kassan och skicka vidare manuellt eller skriv ut.

Vad gör jag om jag tappar bort e-posten med presentkortet?

Ingen fara. Kontakta oss på Support@celvian.com med:

• Ditt namn
• E-post som användes i kassan
• Ordernummer för presentkortet

Vi hjälper dig att återfå koden, så länge saldot inte har använts.

Kan jag returnera eller avbryta ett presentkort?

Nej. Alla köp av presentkort är slutgiltiga och återbetalas inte. Presentkort kan inte returneras, avbrytas eller bytas mot kontanter, såvida inte lag kräver det.