Hur fungerar rabattkoder?
Senast uppdaterad: 6.3.2025
På Celvian älskar vi att erbjuda våra kunder exklusiva rabatter! Nedan hittar du en komplett guide till hur du använder rabattkoder, deras villkor och vanliga felsökningstips.
1. Var anger jag en rabattkod?
Att lägga till en rabattkod på din beställning är enkelt:
- Lägg varor i kundvagnen → Välj de produkter du vill ha och gå till kassan.
- Hitta fältet för rabattkod → På kassasidan ser du ett fält märkt "Rabattkod" eller "Presentkort".
- Ange din kod → Skriv eller klistra in koden i fältet och klicka på Tillämpa.
- Se rabatten → Om koden är giltig uppdateras totalsumman automatiskt.
Obs: Endast en rabattkod kan användas per beställning om inget annat anges.
2. Villkor för rabattkoder
- Engångsanvändning → Vissa rabattkoder kan bara användas en gång per kund.
- Minimibelopp → Vissa koder kräver ett minimibelopp på beställningen.
- Utgångsdatum → Rabatter gäller under en begränsad tid. Utgångna koder accepteras inte.
- Produktspecifika koder → Vissa rabatter gäller endast särskilda kollektioner eller produkter.
- Icke kombinerbara → Endast en rabatt kan användas per beställning.
- Presentkort & rabatter → Rabattkoder kan inte användas för köp av presentkort.
- Automatiska rabatter → Vissa kampanjer tillämpas automatiskt i kassan, utan kod.
3. Felsökning om rabattkoden inte fungerar
Om din rabattkod inte fungerar, kontrollera följande:
✅ Stavfel → Ange koden exakt som den gavs, inklusive versaler/gemener.
✅ Utgången kod → Kontrollera utgångsdatumet i ditt e-postmeddelande eller erbjudande.
✅ Behörighet → Vissa koder gäller för förstaköpare, specifika artiklar eller kräver ett minimibelopp.
✅ Redan använd kod → Om det är en engångskod fungerar den inte igen.
✅ Begränsningar för stapling → Om en annan rabatt redan är tillämpad fungerar inte en ny kod.