Skapa och använda ditt Celvian-konto
Uppdaterad: 4 november 2026
Ditt Celvian-konto samlar beställningar, profil, Core Club och CREW. Logga in med en engångskod via e-post. Du behöver inte skapa eller återställa något lösenord.
Logga in eller skapa ett konto
- Öppna kontoikonen på Celvian.com eller gå till kontosidan.
- Ange din e-postadress. Använd samma adress som för tidigare Celvian-beställningar och medlemskap.
- Ange verifieringskoden som skickats till adressen på Shopifys inloggningssida. Ett nytt kundkonto skapas vid behov.
- Håll inloggningskoden privat. Celvians support ber dig aldrig skicka den i chatt eller e-post.
Hitta ditt nästa steg
- Hem: en tydlig startpunkt för din medlemsplats.
- Beställningar: orderhistorik, betalnings- och leveransuppgifter, tillgänglig spårning och berättigade returer.
- Core Club: dina XP, fem Core-nivåer, belöningar, märken och utmaningar.
- CREW: ansökningar, programstatus, inbjudningar, projekt, innehåll, medlemserbjudanden, krediter och meddelanden.
- Önskelista: dina sparade produkter. Vault: utvalda erbjudanden till aktuella butikspriser. Recensioner: skriv och hantera recensioner av berättigade produkter.
Hantera profil och adresser
Öppna Profil i kontomenyn för att hantera dina uppgifter och sparade adresser. Du kan lägga till, ändra och ta bort adresser samt välja en standardadress. Medlemsprofilen har även verktyg för födelsedag och profilfoto när de är tillgängliga. Födelsedagen kan ändras en gång per kalenderår, så kontrollera datumet innan du sparar.
Beställningar och returer
Öppna en beställning för att se artiklar, belopp, kontakt- och leveransuppgifter, betalningsinformation och tillgänglig spårning. Använd Köp igen när alternativet erbjuds. Om Begär retur finns väljer du berättigade artiklar, antal och orsak, granskar uppgifterna och skickar begäran. Följ status och returinstruktioner på beställningen. Använd en tillhandahållen returetikett när sådan finns. Om returfrakt inte tillhandahålls ordnar och betalar du den enligt instruktionerna. Returrätt och avgifter följer returpolicyn.
Läs information om returer och återbetalningar
E-postinställningar
Inloggning innebär inte att du automatiskt prenumererar på marknadsföring. Du kan prenumerera via ett tillgängligt nyhetsbrevs- eller kassaformulär eller den frivilliga prenumerationsrutan i CREW. CREW-notiser i medlemsvyn är tillgängliga utan e-postprenumeration. Avsluta marknadsföringsmejl via avregistreringslänken i ett sådant mejl. Order- och inloggningsmejl är separata.
Logga ut eller få hjälp
Logga ut via profilmenyn, särskilt på en delad enhet. Om en beställning eller ett medlemskap saknas kontrollerar du att du loggat in med den ursprungliga e-postadressen. Kontakta support@celvian.com med ditt ordernummer om du behöver hjälp. För att begära radering av kontot mejlar du samma adress med ämnet Delete My Account. Vi verifierar och granskar begäran enligt vår integritetspolicy.
