Teknisk support

Senast uppdaterad: 11.6.2025

Att skapa ett Celvian-konto ger dig snabbare betalning, enklare adresshantering och en bättre shoppingupplevelse. Vårt uppdaterade system låter dig registrera dig med din e-postadress och skapa ett säkert lösenord direkt i butiken.

1. Varför skapa ett Celvian-konto?

• Snabbare utcheckning: Spara dina leverans- och betalningsuppgifter.
• Orderhistorik: Se alla dina tidigare beställningar och status på ett ställe.
• Adresshantering: Lägg till, redigera eller ta bort leveransadresser.
• Säker inloggning: Lösenordsskyddad åtkomst till ditt konto.
• Exklusiv åtkomst: Få tidig tillgång till lanseringar och medlemsförmåner.

2. Steg för att skapa ett konto

Steg 1: Öppna registreringssidan

• Besök celvian.com
• Klicka på Konto-ikonen (uppe till höger)
• Välj Skapa konto

Steg 2: Fyll i dina uppgifter

Du kommer att ombes ange:

• Förnamn
• Efternamn
• E-postadress
• Skapa ett lösenord
• (Valfritt) Prenumerera på nyhetsbrev

Klicka på Skapa konto för att fortsätta.

Steg 3: E-postbekräftelse (valfritt via Shop App)

• Om det behövs, bekräfta din e-postadress med en engångskod
• Detta kopplar ditt konto säkert till Shop App-plattformen

3. Logga in senare

• Besök celvian.com och klicka på Konto-ikonen
• Logga in med din e-postadress och ditt lösenord
• Du omdirigeras till din kontosida

4. Hantera ditt konto

• Visa din orderhistorik
• Redigera eller lägg till leveransadresser
• Återställ ditt lösenord när som helst

5. Återställa ditt lösenord

• Gå till inloggningssidan och klicka på Glömt ditt lösenord?
• Ange din e-postadress och klicka på Skicka
• Följ länken i din e-post för att skapa ett nytt lösenord

6. Uppdatera dina uppgifter

• Logga in på ditt konto och gå till din profil
• Redigera ditt namn eller adress med knappen Redigera
• Klicka på Spara för att tillämpa ändringarna

Obs: För att ändra din e-postadress, kontakta support@celvian.com.

7. Radera ditt konto

• Skicka ett e-postmeddelande till support@celvian.com med ämnet “Delete My Account”
• Denna åtgärd raderar permanent ditt konto och din orderhistorik