CELVIAN CREW — Conditions et confidentialité
Version crew-2026-10-27-1 · 27.10.2026
Participation
CELVIAN CREW réunit la communauté Model Roster, Creator Collective et Creative Production. Les candidatures sont gratuites. Chaque programme fait l’objet d’un examen distinct, et un compte peut cumuler plusieurs rôles approuvés. Aucun achat n’est nécessaire pour postuler à Model Roster. Une approbation ne garantit ni projet, ni travail rémunéré, ni produits gratuits, ni nombre minimum d’invitations.
CREW s’adresse aux adultes de 18 ans ou plus. Utilisez votre compte client Celvian existant, veillez à l’exactitude de vos informations et ne partagez que les renseignements utiles à votre candidature. N’importez pas de documents d’identité, de données de santé ni d’autres éléments confidentiels. Protégez votre compte et signalez tout problème d’accès à Celvian.
Les modèles peuvent recevoir des offres et invitations à des projets sélectionnés. Les créateurs peuvent bénéficier de prix sélectionnés, d’un code de parrainage et de Crew Credits selon les règles ci-dessous. Les professionnels de la création peuvent recevoir des invitations pour des missions de photographie, vidéo, montage ou autres travaux de production. Chaque projet nécessite un accord propre concernant son périmètre, ses dates, ses livrables, sa rémunération, ses frais et ses autorisations. Accepter l’adhésion ne vaut pas acceptation d’un accord de projet non défini.
Il est attendu des créateurs actifs qu’ils réalisent chaque semaine une vidéo adaptée ou deux photographies présentant et identifiant Celvian. Les engagements propres à un projet doivent être convenus séparément. Les avis sincères sont les bienvenus ; un avis positif sur un produit n’est pas exigé. Indiquez clairement la nature commerciale et l’identité de Celvian dans les publications concernées, y compris lorsque l’avantage consiste en un produit à prix réduit ou fourni. Utilisez les outils de la plateforme en plus d’une mention claire dans le contenu. Recommandations de KKV sur la publicité
Celvian peut réexaminer la participation et suspendre les avantages en cas d’inactivité, d’abus, d’informations inexactes ou de non-respect d’un engagement convenu. Les membres doivent être informés du motif et disposer d’un moyen de discuter de la situation ou de la corriger, sauf si la protection immédiate de comptes ou de tiers est nécessaire. Une pause arrête l’octroi de nouveaux avantages ; elle n’efface pas silencieusement les écritures financières et ne détermine pas le traitement d’un solde existant. Contactez l’assistance pour quitter CREW ou régler la situation d’un solde restant.
Prix, parrainages et Crew Credits
Les offres éligibles indiquent le prix membre final du produit, la disponibilité, les dates et les limites de quantité. Les frais de livraison et les taxes sont affichés lors du paiement Shopify. Les prix membre, les avantages liés aux codes créateur et l’utilisation de crédits constituent des parcours d’achat distincts et ne peuvent pas être combinés pour obtenir des avantages incompatibles.
Un code de parrainage créateur actif accorde 10 % de réduction sur les vêtements éligibles désignés par Celvian. Les accessoires, cartes-cadeaux, frais de livraison et autres éléments exclus ne bénéficient pas de cette réduction sur les produits. Le paiement doit afficher la déduction réelle. Le code appartient au créateur auquel il est attribué et peut être désactivé lorsque le droit au parrainage prend fin. Les créateurs ne reçoivent pas de commission de parrainage en espèces.
Chaque commande légitime éligible utilisant le code du créateur rapporte cinq Crew Credits, y compris les commandes répétées d’un même client. Un Crew Credit représente 1 € de valeur d’achat de produits éligibles. L’auto-parrainage, la manipulation, les commandes de test, les commandes impayées, les annulations, les commandes intégralement remboursées et celles sans marchandise éligible ne donnent pas droit à une récompense. Les vérifications de paiement, d’exécution et de risque doivent être terminées. Si l’éligibilité ne peut être vérifiée, la récompense nécessite un examen.
Au lancement, le délai de retenue est de 30 jours après la dernière exécution réussie de la commande, sous réserve que celle-ci reste éligible. Les crédits en attente ne peuvent pas être dépensés. Un remboursement partiel ne conserve la récompense de cinq crédits que si la commande restante reste éligible. Une annulation, un remboursement ou une correction ultérieurs peuvent annuler une récompense, même après sa mise à disposition. L’historique enregistre le motif ; aucune seconde récompense n’est créée pour la même commande.
Utilisez les crédits disponibles via le parcours d’utilisation CREW. Les produits sélectionnés éligibles sont calculés à leurs prix publics habituels. Les produits soldés, accessoires, cartes-cadeaux, ensembles non pris en charge et produits non examinés sont exclus. Les prix créateur et promotions incompatibles ne s’appliquent pas. Le montant de crédits choisi réduit le montant des produits éligibles ; tout solde restant est réglé au moyen des modes de paiement proposés par Shopify. Les crédits sont liés au compte, ne peuvent pas être versés en espèces et sont distincts des XP Core Club. Ils sont appliqués sous forme de déduction au paiement CREW, et non de crédit boutique natif Shopify.
Commencer le paiement réserve les crédits. Un paiement confirmé consomme une seule fois la déduction réelle. Un échec de paiement ne consomme pas, à lui seul, les crédits. Annuler un paiement ou le laisser expirer ne libère pas immédiatement la réservation : un propriétaire de Celvian examine le résultat du paiement et enregistre toute libération. Une commande dont Shopify confirme l’annulation sans paiement peut être rapprochée automatiquement. Si une commande payée est confirmée après une libération examinée, sa déduction réelle de crédits est rapprochée et le compte est examiné avant un autre paiement CREW. Le montant réservé et son statut restent visibles dans votre compte. Contactez l’assistance en cas de retard d’annulation.
Lorsqu’un remboursement d’articles est terminé, la part de crédits affectée aux unités retournées est rétablie proportionnellement, le dernier centime étant rétabli lorsque toute la quantité concernée a été retournée. La part monétaire suit le processus de remboursement du paiement. Les remboursements en attente ou échoués ne créent pas de crédits de remplacement. Contactez l’assistance pour les remboursements manuels ou exceptionnels. Les Crew Credits ne remplacent pas un remboursement monétaire auquel vous avez droit, et l’adhésion à CREW ne supprime aucun droit impératif des consommateurs. Recommandations de KKV sur les remboursements
Au lancement, les crédits disponibles n’expirent pas automatiquement. Une pause d’adhésion n’entraîne pas, à elle seule, leur perte, même si toute nouvelle utilisation nécessite l’adhésion active applicable. La fermeture du programme et les soldes restants nécessitent une procédure annoncée et examinée. Les avantages peuvent avoir des conséquences fiscales. Celvian et leurs bénéficiaires doivent respecter les obligations fiscales et déclaratives applicables à leur arrangement. Recommandations de l’administration fiscale finlandaise
Fichiers et autorisations
Les images et vidéos originales sont importées dans Shopify Files de Celvian. Toute personne disposant du lien peut accéder au fichier, y compris avant l’approbation de l’équipe. Il s’agit d’un hébergement public de fichiers. Ne soumettez que du contenu adapté à cet hébergement. Un contrôle des autorisations du compte ne rend pas un lien Shopify privé, et la suppression d’un original ne permet pas de récupérer les copies déjà téléchargées ailleurs.
L’hébergement public et l’examen par l’équipe sont distincts des autorisations marketing facultatives. Pour chaque contenu, vous choisissez si Celvian peut l’utiliser sur son site et ses pages produit, dans ses publications organiques sur les réseaux sociaux, ses publicités payantes et ses campagnes par e-mail. Aucun canal n’est présélectionné. Vous pouvez ne sélectionner aucun canal marketing et soumettre le contenu uniquement pour examen. L’importation ne transfère pas les droits d’auteur et n’autorise pas une utilisation sans limites.
Pour les canaux sélectionnés, la licence est non exclusive et limitée au territoire et à la date de fin enregistrés avec ce contenu. Celvian peut apporter les modifications techniques convenues de format, de dimensions, de légende et d’accessibilité nécessaires à ces canaux. Elle ne doit pas dénaturer substantiellement votre image ni utiliser le contenu à des fins étrangères à l’accord. D’autres droits, des adaptations substantielles, l’entraînement d’IA, un territoire élargi ou une durée prolongée nécessitent un accord séparé. Les autorisations propres à un projet doivent préciser les droits effectivement accordés et la rémunération.
Confirmez que vous disposez des droits nécessaires pour les personnes, la musique, les logos et les autres éléments représentés. N’importez pas de contenu si ces autorisations manquent. Celvian peut demander les autorisations justificatives avant toute publication. Votre déclaration ne garantit pas que les droits de tiers ont été vérifiés de manière indépendante.
Utilisez « Demander le retrait » sur votre propre contenu, y compris pendant une pause d’adhésion, ou contactez l’assistance. CREW bloque toute nouvelle utilisation et ouvre une demande de retrait. L’équipe supprime l’original Shopify et vérifie séparément les copies publiées sous le contrôle de Celvian avant d’enregistrer la clôture. La fin de la période d’utilisation enregistrée bloque également toute nouvelle utilisation par CREW et déclenche un suivi. Les liens publics ou copies échappant au contrôle de Celvian peuvent rester accessibles ; l’équipe doit expliquer les mesures possibles. Lorsque le traitement repose sur le consentement, le retrait doit rester possible sans nouvel achat ni inscription marketing. Recommandations de la Commission européenne sur le consentement
Avis de confidentialité de CREW
Responsable du traitement : Celvian Oy, Vuorikummuntie 6b A, 00390 Helsinki, Finlande. Contact : support@celvian.com, objet « CREW Privacy Request ». Cet avis complète la Politique de confidentialité de Celvian.
CREW utilise votre identifiant de compte et vos coordonnées, votre candidature ou profil, les décisions relatives aux programmes, les projets, les contenus et autorisations, l’activité de parrainage, l’historique des crédits et les données de sécurité nécessaires. Le tableau de bord créateur n’affiche pas les noms, adresses ou e-mails des acheteurs parrainés.
Les finalités et bases juridiques sont le traitement de la candidature que vous avez demandée ou de la collaboration convenue, les intérêts légitimes de gestion et de sécurité soumis à une mise en balance, les obligations légales applicables aux pièces financières et le consentement spécifique pour les usages facultatifs qui en dépendent. L’autorisation publicitaire facultative est distincte de la candidature ou de l’accès aux services habituels du compte.
Shopify fournit les comptes, le paiement et l’hébergement de fichiers. Cloudflare fournit le service et la base de données CREW distincts. La base de données CREW est configurée dans l’UE ; cela ne signifie pas que tous les traitements des prestataires restent dans l’UE. Le personnel autorisé et les sous-traitants nécessaires reçoivent uniquement les accès utiles à leur travail. Consultez la Politique de confidentialité de Celvian pour davantage d’informations sur les sous-traitants et transferts internationaux. Contactez l’assistance pour toute question sur les traitements CREW.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la candidature, la participation, l’usage convenu, la gestion des litiges ou une obligation légale applicable. Examinez les candidatures inactives ou non retenues et les médias dont les autorisations ont expiré plutôt que de les conserver indéfiniment. Les preuves financières et d’autorisation peuvent nécessiter un fondement de conservation différent de celui des médias originaux. Contactez l’assistance pour connaître la durée de conservation d’un enregistrement particulier. Recommandations du CEPD sur la conservation
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité lorsque ces droits s’appliquent, et retirer votre consentement aux usages qui en dépendent. Utilisez les outils d’exportation et de demande de CREW ou contactez l’assistance. La conservation financière ou un retrait non résolu peut nécessiter un examen par l’équipe ; l’effacement du compte ne promet pas la suppression immédiate de tous les enregistrements. Vous pouvez contacter l’autorité finlandaise de protection des données en cas de préoccupation. Les informations essentielles sur le service sont distinctes des e-mails promotionnels ; participer à CREW ne vous abonne pas, à lui seul, au marketing.
